Bij Lalabet Casino vul je eerst je gegevens in zoals ze op je identiteitskaart staan; zo botst de controle achteraf niet met je inschrijving.
Zelfde gegevens, ander toestel. Thuis op de laptop begonnen en 's avonds verder op je telefoon: je logt overal in met dezelfde gegevens en ziet je saldo, je limieten en je bonussen meteen terug. Je hoeft niets te synchroniseren en geen tweede profiel aan te maken wanneer je van toestel wisselt. Elk toestel dat je gebruikt, komt onder hetzelfde spelersprofiel terecht, met dezelfde geschiedenis. Wil je het later op een tablet proberen, dan werkt dat met dezelfde inlog. Eén profiel houdt je administratie eenvoudig en maakt het makkelijker om je eigen grenzen te volgen.
Leg deze vijf dingen klaar, dan verloopt het invullen zonder onderbreking.
Lalabet Casino stuurt je herstellink. Zodra je bent ingelogd, wil je dat niemand anders bij je saldo kan. Kies daarom een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en deel je inlog met niemand, ook niet met iemand die zich als medewerker voordoet. Vergeet je het wachtwoord, dan vraag je een herstellink aan die naar je geregistreerde adres wordt gestuurd. Zet meteen ook je stortings- en verlieslimieten vast; die gelden vanaf je eerste bezoek. Loopt het minder goed, dan helpen GOCA, Spelbegeleiding of BETSTOP je verder.
Identiteitscheck en eerste storting. Voor je iets kan storten, komt er een korte controle: een identiteitskaart of paspoort, een recente nutsrekening, een betaalpasfoto en een bankafschrift. Die vraag komt van de vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/653/2010, niet van een willekeurige controle. Meestal is de beoordeling binnen 13 uur rond. Daarna stort je minstens 6 € en volgt de welkomstaanbieding automatisch op je eerste storting. Een bevestiging van je storting zie je meteen in je account.
Meer lezenDe meeste mensen vrezen een afgebroken inschrijving; deze vier controles voorkomen dat je opnieuw moet beginnen.
De meeste twijfel gaat over leeftijd en woonplaats; deze tabel zegt je in één blik of je mag starten.
Loopt de inschrijving vast, dan bereik je het team van Lalabet Casino dag en nacht, zeven dagen per week, via live chat, e-mail op [email protected] of telefoon op +32 2 851 38 38. Vermeld kort wat er misloopt en waar je vastzit.
Hangen blijven of een knop die niet reageert: in de chat leest het team meteen mee. Houd je e-mailadres en het scherm waar het stopt bij de hand.
Voor een vraag die je uitgebreid wil uitleggen, is mail het rustigste kanaal: alles staat bij elkaar. Zet je inschrijvingsdatum en de foutmelding in je bericht.
Bel je liever, dan krijg je aan de telefoon meteen uitleg over je toegang. Leg je identiteitskaart en het toestel waarmee je inlogde klaar voordat je belt.
De Malta Gaming Authority verplicht Lalabet Casino om elke speler te identificeren; die controle rondt het team doorgaans binnen dertien uur af.
Onderweg op je gsm. Je opent de site gewoon in de browser van je telefoon; er is geen aparte app nodig. Draai je telefoon rechtop, dan blijven de velden en de knop onderaan bereikbaar. Zoom even in op de velden waar je gegevens uit je paspoort overneemt, zodat je geen cijfer mist.
Overal hetzelfde saldo. Op je telefoon meld je je aan met dezelfde gegevens als thuis op de computer. Je saldo en je limieten staan er meteen, want je komt in hetzelfde profiel terecht. Een tweede account op een ander toestel is nergens voor nodig en levert alleen maar vertraging op.
Wij lossen een vastgelopen inschrijving liever op dan dat je een tweede profiel opent.
Lalabet Casino houdt de eerste stappen kort: hier lees je wat nieuwe spelers in België vooraf willen weten.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.